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中心吴开明主任赴全国12320卫生热线工作会议作经验分享

发布人:系统管理员  发布日期:2018-11-30  点击:

11月29日,2018年全国12320卫生热线工作会议在宁夏回族自治区银川市召开。会议总结过去一年全国12320卫生热线建设发展现状,发布2018年12320卫生热线第三方服务质量评估结果;研究部署12320整体工作;交流部分省市工作经验。

我中心吴开明主任在2018年全国12320卫生热线工作会议上作经验交流发言。

在会上,吴开明主任以“唱响12320健康服务品牌”为主题,分享了12320健康信息服务平台的建设经验:

一、创新构建健康信息服务平台。2018年重庆12320完成了很多重点工作——升级改造预约挂号平台、创新构建号源池平台、上线便民查询服务、妥善应对突发事件。

二、专注发展健康资讯新型媒体。在新媒体方面坚持原创,创新推出三甲医院就诊攻略系列,打造健康数据库。

三、精心树立健康热线公益品牌。通过开展12320系列比赛、组织策划特色活动,提高重庆12320的知晓率和影响力,通过活动走进市民,给市民参与感和获得感。

四、用心打造健康信息精准服务。展望未来,下一步的重点工作是以大数据分析为核心,精准满足市民的医疗卫生信息需求,推进12320健康信息服务平台与电子健康卡应用结合。